- Conduz a primeira conversa e escreve o diagnóstico
- Ajusta o discurso da empresa: o que ela diz, para quem e com que palavras
- Prepara apresentação comercial, proposta e material de venda
- É o telefone que atende quando algo sai do previsto
Quem faz
Três pessoas, e você fala com as três
Não há andar de escritório, camada de atendimento nem equipe de apoio. Há três sócios que executam o que vendem, e é com eles que você fala desde a primeira conversa.
- Monta o calendário do mês e produz texto, arte e vídeo curto
- Cuida dos perfis: publicação, resposta e acompanhamento
- Planeja e acompanha campanha paga, com verba definida por escrito
- Fecha o mês com relatório do que saiu e do que deu retorno
- Desenha e escreve site, sistema interno e chatbot de atendimento
- Integra o que a empresa já usa em vez de trocar tudo
- Mapeia o processo antes de automatizar — automação de processo ruim só erra mais rápido
- Mantém no ar o que entregou, com prazo de resposta definido
Como trabalhamos
Quatro princípios que atrapalham a venda e sustentam o contrato
Nenhum deles ajuda a fechar contrato mais rápido. Estão publicados porque descobrir qualquer um no meio do projeto sai mais caro — para os dois lados.
Perto para entender, longe para discordar
Contrato longo faz o fornecedor conhecer a operação de dentro, e é isso que torna o trabalho melhor com o tempo. Também é o que faz muito fornecedor virar funcionário informal e parar de dizer não. A SEI mantém a proximidade e mantém a opinião: quando a decisão parece errada, você ouve isso, mesmo sendo quem paga.
Um responsável, não um canal
Você fala com o sócio da frente contratada. Não há triagem, não há chamado que passa por três pessoas antes de chegar em quem resolve.
Escrito antes de combinado
Escopo, prazo e o que fica de fora saem por escrito antes do trabalho começar. Combinado verbal favorece quem tem mais memória seletiva, e isso nunca é o cliente.
Agenda pequena, de propósito
Três pessoas atendendo poucas empresas por vez. Crescer a carteira sem crescer a equipe é como o atendimento próximo vira atendimento por fila.
O método
Da primeira conversa ao contrato mensal
As cinco etapas valem para qualquer frente. As duas primeiras acontecem antes de existir proposta, e a segunda entrega um documento que fica com você de qualquer forma.
01Conversa de quarenta minutos
Você descreve o problema como ele aparece no dia a dia. Não há apresentação da SEI nesta etapa, nem proposta. A conversa serve para entender se o problema é dos que sabemos resolver — e algumas vezes a resposta é não.
- Entrega
- Nada. É de graça e não gera compromisso.
- Prazo
- 40 minutos
02Diagnóstico escrito
O que foi entendido, escrito e enviado. Inclui o que parece ser a causa, o que faríamos, em que ordem, e o que deixaríamos de fora por não valer o custo. É um documento curto, feito para ser lido por quem decide.
- Entrega
- Documento de diagnóstico, seu para ficar.
- Prazo
- até 5 dias úteis
03Proposta com escopo fechado
Preço por etapa, prazo por etapa e a lista do que não está incluído. A lista do que fica de fora costuma ser a parte mais útil da proposta, porque é ali que projeto costuma estourar.
- Entrega
- Proposta com escopo, prazo e preço.
- Prazo
- até 3 dias úteis após o diagnóstico
04Execução com responsável
O sócio da frente contratada conduz o trabalho e é quem você procura. Há um ponto de acompanhamento por semana, curto, com o que andou e o que travou. Sem camada de atendimento no meio.
- Entrega
- O trabalho contratado, em entregas parciais.
- Prazo
- conforme o escopo
05Continuidade
Depois que o site sobe, o chatbot entra no ar ou a rotina de conteúdo começa, alguém segue responsável. Contrato mensal com escopo e prazo de resposta definidos. Esta é a etapa que costuma não existir, e é onde o trabalho anterior se perde.
- Entrega
- Contrato mensal de manutenção e evolução.
- Prazo
- mensal, renovável
O nome
SEISIM
O domínio junta as duas partes. SEI é a empresa. SIM é a resposta que se espera de um fornecedor — e o que ela abrevia: Sistemas, Informação e Mercado, que são as três coisas com que a SEI trabalha.
- S
- Sistemas
- I
- Informação
- M
- Mercado
Soluções Estratégicas de Inteligência · seisim.com.br
Conhecer as pessoas
A primeira conversa é com quem vai executar
Sem representante comercial no meio. Quem atende é o sócio da frente que o seu problema exige.